Livrarea produselor se face oriunde in tara, prin intermediul partenerilor nostri, ce ofera servicii de curierat rapid.
Ne rezervam dreptul de a efectua onorarea comenzilor doar dupa contactarea clientilor si confirmarea disponibilitatii produselor in stocul propriul sau in stocul furnizorilor.
Livrarea bunurilor se face exclusiv pe teritoriul Romaniei si se va accepta doar o singura adresa de livrare pentru fiecare comanda. In situatia in care vreunul dintre produsele dorite nu se regaseste in stoc, Clientul va fi informat de indata despre acest lucru.
Costul perceput de firma de curierat va fi suportat de Client. Livrarea prin curierat rapid, se face la un cost de livrare fix, de 25 lei pentru comenzi cu valoare mai mica de 600 de lei cu TVA inclus si GRATUIT pentru comenzile de peste 600 lei cu TVA inclus. Facem tot posibilul pentru a mentine acest cost de livrare cat mai mic, insa pot exista zone mai greu accesibile sau produse voluminoase pentru care CURIERUL poate percepe un cost suplimentar, indiferent daca depasesc valoarea de 600 de lei cu TVA inclus. In astfel de situatii Ambalajeria.ro va contacta telefonic si isi rezerva dreptul de a nu onora comenzile fara acordul prealabil exprimat de client.
Livrarea produselor achizitionate de pe site-ul www.ambalajeria.ro se realizeaza prin intermediul serviciului de curierat, intre 1-5 zile de la confirmarea si expedierea comenzii prin curier.
Termenul de livrare este in functie de destinatia fiecarui colet si momentul lansarii comenzilor:
- Comenzile inregistrate de luni pana joi, vor fi predate curierului in ziua inregistrarii.
- Comenzile inregistrate vineri, sambata si duminica vor fi predate curierului luni.
- Programul de livrare este stabilit de firma de curierat, intervalul general fiind:
luni – vineri intre orele 9 si 17.
sambata intre orele 9 si 13.
Livrarea coletului se face la adresa mentionata de client in momentul plasarii comenzii. In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul orar stabilit de comun acord, curierul va reveni, dupa ce va fi reluata legatura cu acesta. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua oara, comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat la sediu. In cazul in care clientul doreste sa reia aceeasi comanda, va fi nevoit sa suporte costul integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.
Clientul poate sa ceara oricand o copie a facturii fiscale, care va fi trimisa pe adresa de e-mail a clientului.
Receptia coletelor se face in prezenta reprezentantului firmei de curierat, iar coletul se poate deschide doar dupa achitarea rambursului. Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare.
Amalajeria.ro isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale produselor comandate si confirmate daca acestea nu pot fi onorate din motive independente de Ambalajeria.ro care includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale, razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
Bunurile livrate de www.amalajeria.ro sunt conforme cu specificatiile de pe site.